Benefícios da Qualidade no Tratamento das Dependências - dianova

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21 Nov / Benefícios da Qualidade no Tratamento das Dependências

Dianova apresenta boa prática na área do tratamento das dependências

Benefícios da Qualidade no Programa de Reabilitação Dianova

Realizou-se de 6 a 8 de Novembro no Sheraton Grand Macao Hotel, em Macau, China a 27ª Conferência Mundial IFNGO – International Federation of NGO. Dedicada ao tema “Compreendendo as Dependências. Prevenção, Tratamento e Política de Redução de Danos”, contou com cerca de 200 participantes de todo o mundo.

Em muitos páises, verificou-se uma mudança de paradigma internacional nos últimos anos. Todavia, países da região Ásia-Pacífico, como Tailândia, Myanmar, Indonésia, Filipinas, Malásia, China ou Brunei, mantêm a abordagem. Criminalizadora do uso de drogas e de desrespeito pelos direitos humanos.

Resultam infelizmente desta política:

  1. Sobrelotação de prisões detidos por acusações relacionadas com as drogas;
  2. Aumento significativo da incidência das taxas de HIV e Tuberculose;
  3. Insuficiência de serviços e programas de tratamento;
  4. Falta de financiamento e de compromisso político que permita a redução dos problemas;
  5. Custos de saúde e sociais relacionados com o uso de drogas;

O Tratamento com Qualidade Resulta

Para contrastar esta realidade, a Dianova Portugal apresentou na 2ª Sessão Plenária Tratamento, a Boa Prática na área de tratamento da saúde “Benefícios da Qualidade no Programa de Tratamento das Dependências“.

Pioneira no domínio da saúde e da reintegração social em Portugal, esta Boa Prática da Dianova é fruto da sua certificação desde 2005 na área de tratamento e reabilitação de toxicodependência de acordo com a ISO 9001. Deste seu Sistema de Gestão da Qualidade, registou-se um aumento na eficiência e eficácia do serviço ao longo destes últimos doze anos.

Benefícios da Gestão da Qualidade

Entre os benefícios gerados para a Organização, Clientes e Stakeholders Externos, destacam-se:

  1. uma melhor e mais rápida apropriação melhor dos procedimentos internos;
  2. maior motivação e compromisso da equipa de profissionais;
  3. reforço do reconhecimento pelas autoridades de saúde e academia, completada por um estudo científico de acompanhamento de longo prazo realizado por investigadores do CIES-ISCTE-IUL entre 2009 e 2013 focalizado nas Trajectórias de Reinserção Social;
  4. incremento da credibilidade e confiança nos programas pelas famílias e sociedade em geral;
  5. e uma melhoria contínua dos serviços, tendo alcançado e mantido nos últimos cinco anos 100% da Recomendação de Serviço e Satisfação do Cliente.

Clique aqui para ver a apresentação Dianova

Estamos convictos que a partilha desta Boa Prática e dos resultados alcançados no âmbito do tratamento e da reintegração social a nível das dependências possa inspirar uma mudança de paradigma. Desde os programas de intervenção a prevenção, ao tratamento, reabilitação, redução de danos à reintegração social, centrando-se no respeito pela pessoa e numa abordagem holística de saúde.

Da Conferência IFNGO Macau 2017 à IFNGO Pequim 2019

Durante a Conferência, Augusto Nogueira, Presidente da ARTM, foi eleito Presidente da IFNGO para o período de 2018-2019, terminando o seu mandato no decorrer da 28ª Conferência Mundial IFNGO que irá decorrer em 2019 em Pequim, China. A Dianova Portugal e a Rede Dianova International manifestam-lhe as maiores felicitações e sucesso para este seu mandato.